Comunicação Digital

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Pesquisa de interesse no Curso:

Interessados: jalusa.galant@ceducs.com.br

Comunicação Digital

Duração:8 horas

Curso Livre de Atualização

Tópicos

Redes Sociais
• Gestão de crise e estratégica em redes sociais e contatos com o consumidor;
• Ações preventivas para promoções comerciais autorizadas e concursos culturais em Mídias Sociais;
• Como elaborar Termos de Uso, de Política de Privacidade e de EULA’s (end user license agreement);
• Processos e parecer em SAC empresarial para conformidade de atendimento e reclamações nas Mídias Sociais.

Gestão de Crise eletrônica
• Apuração de mau uso de recursos corporativos e combate ao vazamento de informação;
• Atendimento de resposta imediata a incidentes e acompanhamento de coleta e preservação de evidências eletrônicas;
• Comitês de segurança da informação;
• Parecer e acompanhamento em situação de crise;

Professor Leonardo Zanatta
Advogado Especialista em Direito Digital. Consultor em Direito Eletrônico, Segurança da Informação, Redes Sociais e em Relacionamento com cliente.
OAB/RS 83.828
http://www.leonardozanatta.com

Promoção e certificação: Ceducs

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